Política de privacidade

This Privacy Policy explains how Airports2Hotel (“Airports2Hotel,” “we,” “us,” or “our“) collects, uses, stores, and shares information when you use our website and services (the “Serviço“).

A Airports2Hotel conecta viajantes a opções de reserva de transfers para o aeroporto e aluguel de carros por meio de parceiros confiáveis, incluindo a Mozio (nosso parceiro marketplace de reservas e transporte). Ao concluir uma reserva, podem ser aplicados os termos e as políticas de privacidade do parceiro.

Se você não concorda com esta Política, por favor, não utilize nosso Serviço.

1) Quem Somos (Controlador de Dados)

A Airports2Hotel é a operadora do site https://airports2hotel.com. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
Email: support@airports2hotel.com

Se você precisar do nosso endereço comercial para fins de conformidade, entre em contato e nós informaremos.

2) Informações que Coletamos

Coletamos informações de duas formas: (a) informações que você fornece e (b) informações coletadas automaticamente.

A. Informações que você fornece
Dependendo de como você interage com o Serviço, você pode fornecer:

• Nome

• E-mail

• Número de telefone

• Detalhes da viagem (cidade/aeroporto de embarque e destino, data/horário, passageiros, observações sobre bagagem)

• Mensagens enviadas por formulários ou solicitações de suporte

B. Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente:

• Informações do dispositivo e do navegador (tipo, sistema operacional, idioma)

• Endereço IP

• Páginas vistas, clics, URLs de referencia, tiempo de navegación

• Páginas visualizadas, cliques, URLs de origem, tempo de navegação

• Identificadores de cookies (ver Política de Cookies)

3) Como Usamos suas Informações

Usamos as informações para:

• Fornecer e melhorar o Serviço

• Responder às solicitações de suporte

• Help you find booking options and redirect you to partners

• Prevenir fraudes e abusos e manter nosso site seguro

• Analisar o desempenho do site e a experiência do usuário

• Cumprir obrigações legais

4) Reservas, Pagamentos e Processamento por Parceiros (Mozio e Outros)

Airports2Hotel may send you to a partner booking platform (including Mozio) to finalize reservations.

Observações importantes:

• Airports2Hotel is not a transportation provider. We do not operate vehicles or employ drivers.

• Pagamentos, confirmação da reserva, cancelamentos, reembolsos e a prestação do serviço são tratados conforme o fluxo de checkout/reserva e as políticas do parceiro.

• Os parceiros podem coletar dados adicionais necessários para concluir sua reserva (por exemplo: nome do passageiro, número de telefone, detalhes de embarque e método de pagamento).

Recomendamos que você revise as políticas do parceiro:

• Política de Privacidade da Mozio (referência): https://www.mozio.com/en-us/privacy-policy

• Termos de Serviço da Mozio (referência): disponíveis no site da Mozio

5) Como Compartilhamos Informações

Podemos compartilhar informações:

• With service providers that help us operate the website (hosting, analytics, security, email delivery)

• Com parceiros de reserva quando necessário para viabilizar o fluxo de reserva (por exemplo, enviando parâmetros de rota/busca)

• For legal reasons if required by law, court order, or to protect rights/safety

• Transferências comerciais se nossa empresa for incorporada, adquirida ou reorganizada (com as devidas proteções)

We do not sell your personal information in the ordinary sense of “selling data for money.”

6) Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter o site funcionando corretamente

• Remember preferences

• Medir o desempenho e melhorar a experiência do usuário

• Apoiar marketing/atribuição (se ativado)

Veja nossa Política de Cookies:
https://airports2hotel.com/cookie-policy

7) Retenção de Dados

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer o Serviço e suporte

• Segurança e prevenção a fraudes

• Requisitos legais, contábeis ou de conformidade

8) Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu, dependendo de onde nossos provedores ou parceiros atuam. Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações de acordo com as leis aplicáveis

9) Seus Direitos

Dependendo de onde você mora (por exemplo, a LGPD do Brasil, o GDPR da UE/Reino Unido ou algumas leis estaduais dos EUA), você pode ter direitos como:

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incorretos

• Exclusão (sujeita a exigências legais de retenção)

• Oposição ou restrição de determinados tratamentos

• Portabilidade de dados (quando aplicável)

To exercise rights, email: support@airports2hotel.com

10) Segurança

Usamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro.

11) Children’s Privacy

Nosso Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.

12) Alterações nesta Política

We may update this Policy from time to time. The “Last updated” date will reflect the most recent revision.

13) Fale Conosco

If you have questions or requests, contact:
support@airports2hotel.com